為支付與商戶營運團隊而生
商戶入駐依賴大量文件處理,客服與銷售需要即時的業務知識,風控需要從交易中發現異常。這個套件把這些場景拆成可獨立採購的模組,並提供統一的安全與合規邊界。
Mon Phase 1
商戶入駐文件處理
商戶申請資料識別、欄位抽取、缺失提示,替代人手抄寫。
Mbr Phase 1
BR / KYB 資料提取 API
BR 與公司註冊文件轉 JSON,接入商戶系統與合規初審。
Mas Phase 1
內部業務 AI 助手
費率、結算、接入、API、FAQ 的引用式問答,支援客服與銷售。
Msu Phase 2
投訴與退款流程分類
投訴自動分類、派單建議、回覆草稿(人工確認後發送)。
Mtr Phase 3
交易智能分析 PoC
異常交易、商戶行為變化、報表趨勢的規則 + 模型混合檢測。
Mte Phase 2
自動化測試平台
Web / API / 移動端回歸測試自動化,穩定發佈節奏。
Mpr Phase 1
私有 GPU / 客戶雲部署
敏感資料在客戶雲帳號或本地私有算力處理,預設不外送。
可按單個模組採購,也可按 3 個月專項團隊方式整體推進。
建議推進路線
三階段、低風險落地
P1
Phase 1 — 快速見效
文件處理、BR / KYB、內部助手、私有部署。低風險、易落地。
P2
Phase 2 — 流程整合
投訴分類、退款流程、自動化測試,串接既有營運與客服流程。
P3
Phase 3 — 數據深化
交易智能分析、異常檢測,需資料治理與合規配套,面議推進。