背景
香港某政府技術部門在推動創新科技之際,邀請為其技術團隊提供 AI 培訓工作坊。目標是讓政府工程與技術人員系統性理解 AI 的能力、限制,以及如何在公營機構的合規框架內安全使用 AI。
我們做了什麼
- 針對政府部門場景,設計了半天的互動式工作坊;
- 涵蓋 AI 基礎概念、文檔智能處理、AI 安全與合規邊界、提示詞工程;
- 結合部門的實際業務場景(技術文檔處理、設備維護記錄、法規查詢等),進行動手實作;
- 特別強調私有部署與合規:政府數據不宜發送外部公有 AI API 時的替代方案。
成果
- 學員從「AI 是什麼」到能判斷哪些業務場景適合引入 AI;
- 建立了對 AI 能力邊界的合理預期(不承諾 100% 準確,強調人工覆核);
- 課後評估反饋正面,部分學員後續跟進具體 AI 項目規劃。