背景
香港政府部門在推動 AI 應用時面臨多重挑戰:哪些公共服務場景適合引入 AI、如何平衡效率提升與資料隱私、如何在現有採購與合規框架內推進 AI 項目。本諮詢服務旨在為這些問題提供系統性的分析與建議。
我們做了什麼
- 盤點政府部門的公共服務場景,評估各場景的 AI 適用性(技術可行性、數據可用性、合規要求);
- 按價值與風險兩個維度對場景排序,識別優先 PoC 方向;
- 設計數據治理與合規框架:資料分級、部署位置(公有雲 vs 私有環境 vs 政府雲)、模型供應商評估;
- 產出 AI 戰略路線圖:Phase 1 快速見效場景 → Phase 2 流程整合 → Phase 3 規模化;
- 提供實施建議,包括技術架構、團隊能力建設、採購與項目管理。
成果
- 為政府部門提供了清晰的 AI 推進路徑,避免「什麼都想做但不知道從哪開始」;
- 識別的優先場景成為後續 PoC 與項目立項的基礎;
- 建立了政府內部對 AI 能力與風險的合理預期。
本諮詢服務為 AI 技術與戰略建議,不替代政府內部的政策決策、法律意見或合規審查。